Kündigungs- & Rückerstattungsrichtlinie

Rückerstattungsanträge sind berechtigt, wenn sie innerhalb von 15 Tagen nach dem Kauf eingereicht werden und vollständig den Richtlinien entsprechen. Anträge, die über diesen Zeitraum hinaus eingereicht werden oder unseren Kriterien nicht entsprechen, können abgelehnt werden.

Rückerstattungsrichtlinie

  1. Rückerstattungen werden für berechtigte Anträge innerhalb des 15-Tage-Fensters bearbeitet.
  2. Alle Anträge unterliegen einer Überprüfung und müssen den Richtlinien entsprechen.
  3. Der Rückerstattungsbetrag wird basierend auf der genutzten Dienstleistung und anderen relevanten Faktoren ermittelt.

Kündigungsrichtlinie

Um Ihre Dienstleistung zu kündigen, reichen Sie bitte einen schriftlichen Antrag ein. Wir überprüfen Ihre Kündigung anhand der folgenden Richtlinien:

  1. Ihr Antrag muss mit unseren Bedingungen übereinstimmen, einschließlich:
    1. Datenschutzerklärung
    2. Richtlinie zur zulässigen Nutzung
    3. Richtlinie zur Urheberrechtsverletzung
  2. Ihre Kündigung wird nur akzeptiert, wenn alle Richtlinien eingehalten werden.

Nicht erstattungsfähige Produkte und Dienstleistungen

Beachten Sie, dass bestimmte Produkte und Dienstleistungen nicht erstattungsfähig sind. Weitere Informationen finden Sie in der vollständigen Richtlinie.